Основні елементи побудови веб-сайту електронної комерції

В останні роки велика кількість компаній стали вести свою комерційну діяльність у мережі інтернет за допомогою засобів електронної комерції. Електронна комерція дозволяє вести всі торгові та фінансові операції за допомогою мережі інтернет. Деякі компанії доповнюють свої офлайн представництва за допомогою інтернет магазину товарів або послуг, а деякі повністю переводять свій бізнес в інтернет, або з нього починають. Щоб створити успішний магазин у мережі інтернет потрібно дотримуватися певних правил, методик, типу дизайну і концепцій.

Перед початком створення інтернет магазину, проєктування шаблону і побудови дизайну сайту, потрібно провести підготовчий, дослідницький етап. Необхідно вивчити потреби ринку, для якого буде орієнтований майбутній магазин, проаналізувати магазини конкурентів, і дослідити ЦА (цільову аудиторію) відвідувачів інтернет порталу.

Отримавши інформацію про ринок, ЦА і конкурентів, потрібно розробити концепцію роботи майбутнього інтернет магазину:

• визначити, яким чином будуть купуватися товари, і де вони будуть зберігатися;
• за яким принципом буде йти процес формування цін на товари (послуги);
• визначити процес оплати і доставки товарів клієнтам.

Після проведення підготовчих робіт і створення концепції роботи інтернет-магазину, переходять до етапу проєктування сайту. Основним елементом побудови веб-сайту на етапі проєктування є створення ТЗ (технічне завдання) розробки сайту. У ньому записуються завдання, що стоять перед сайтом, особливості клієнтів (ЦА) і продаваних товарів і/або послуг, викладаються вимоги до оформлення і змісту веб-сайту на основі розробленого концепту інтернет магазину, а також його технічні та функціональні характеристики. На цьому етапі описується структура сайту електронної комерції.

Базуючись на раніше створеному ТЗ, ставляться завдання на проєктування дизайну веб-сайту і програмування його модулів і складових. І переходять до самого створення інтернет магазину, на цьому етапі проводяться такі роботи:

• розробляється і верстається дизайн головної та інших сторінок веб-сайту;
• програмуються модулі і компоненти сайту;
• магазин наповнюється контентом: наповнюється каталог товарів, пишуться інформаційні статті, технічні характеристики і описи товарів і послуг.

На цьому етапі потрібно уважно поставитися до каталогу товарів і карток товарів (сторінки з товарами) – це одні з найголовніших складових сайтів електронної комерції.

Такий тип сайтів є одним з найбільш оновлюваних власниками. Потрібно подумати про синхронізацію каталогу товарів сайтів з внутрішніми базами даних підприємства (якщо вони є), це полегшить процес ведення і наповнення сайту.

Створивши сайт, починається етап тестування – перевіряється працездатність усіх модулів і компонентів сайту, перевіряється кросбраузерність (тестується в різних браузерах), і перевіряється юзабіліті сайту.

Далі йде етап розміщення сайту в мережі інтернет, виробляється його перенесення на хостинг і прив'язка до доменного імені.

По завершенні всіх вищезазначених етапів інтернет магазин готовий приймати перші замовлення від клієнтів у мережі. Але на цьому робота з інтернет магазином не закінчується, потрібно займатися його просуванням у пошукових системах і соціальних мережах, не забувати про його підтримку і своєчасну модернізацію.