Перевірка своєї спільноти: аудит груп у Vkontakte

Соціальна мережа ВКонтакте є однією з найпопулярніших, тому грамотне просування спільноти в цій соцмережі дозволить значно збільшити кількість унікальних відвідувачів, а потім і покупців на сайті. Щоб зрозуміти, наскільки воно ефективне і що можна покращити, необхідний аудит спільноти. Його можна зробити як самостійно, так і за допомогою фахівців.

Перевірка спільноти ВК — титульна сторінка і розділи

Неможливо справити двічі перше враження — якщо користувача щось відштовхне в титульній сторінці спільноти, то він точно не буде знайомитися з її змістом.

Тому аудит включає перевірку титульної сторінки на відповідність таким критеріям:

• назва — повинна включати ключову фразу і не перевищувати 48 символів;
• статус — повинен містити корисну інформацію з контактами або повідомлення про акції (до 140 символів);
• URL-адреса — чи замінена вона з автоматично сформованої числової на ім'я компанії;
• опис компанії — коротка розповідь про її переваги, товари та послуги, контактні дані (обов'язково використовувати ключові фрази);
• оформлення обкладинки — повинне включати логотип, факти про компанію та контактні дані.

Аудит груп у Vkontakte включає також аналіз описів товарів чи послуг у відповідному розділі, перевірку якості зображень у фотоальбомі, оцінку налаштування та інформативності розділу «Обговорення» — у ньому повинні бути правильно заповнені підрозділи: FAQ, консультація та відгуки. Замовити послуги просування сайту в соцмережах можна у фахівців компанії Nomax.

Перевірка активності в спільноті ВК

Це головний критерій, що визначає, наскільки ефективною є дана спільнота для просування сайту. Для аналізу потрібно зіставити дані зі статистики ВКонтакте та Яндекс.Метрики на своєму сайті.

Також варто проаналізувати:

• приріст або відтік клієнтів з групи — причини потрібно шукати в помилках стратегії розвитку групи;
• пікові моменти активності — як правило, пов'язані із запуском реклами або акціями, що проводяться;
• щоденну активність користувачів — дозволить визначити популярний серед аудиторії контент.

Також важлива перевірка спільноти на ботів — штучне збільшення чисельності в групі не дає жодного ефекту: це мертвий вантаж, який не принесе власнику жодної користі. В ідеалі аудит спільноти потрібно проводити постійно. Якщо такої можливості немає, то перевірку слід виконувати раз на місяць або в період сильного спалаху активності чи відтоку користувачів із групи.