Навіщо потрібне А/В-тестування сторінок і як його провести

Будь-який веб-ресурс у процесі свого розвитку стикається з необхідністю новацій і змін у різних областях: інтерфейс, юзабіліті, контент та інше. Щоб визначити ефективність змін, використовують такий інструмент оцінки як A/B-тестування.

Що таке А/В тестування

Це методика маркетингу, ціллю якої є збільшення конверсійних дій, продажів і доходу проекту. Цей метод по-іншому називають спліт-тестуванням. Суть методики полягає в тому, що з її допомогою оцінюють ефективність будь-якого нововведення на сайті на етапі впровадження. Відбувається це так: одним користувачам показують сторінку зі старим варіантом, іншим — оновлену. Методика порівнює конверсію двох варіантів і рекомендує найефективніший.

Відмінними особливостями проведення спліт-тестування є:

• наявність робочої гіпотези, яка вимагає підтвердження на практиці;
• відмінності двох сторінок — полягають лише в одному елементі;
• недоступність для користувача іншого варіанта сторінки в усіх випадках, окрім заходу на сайт з іншого пристрою.

Проведення тестування — це єдиний спосіб переконатися в результативності пропонованих змін, але й він не позбавлений підводних каменів. У випадку великої кількості варіантів проведення тестування може зайняти чимало часу.

Які елементи тестувати

Вибір об'єкта, який буде підданий тестуванню, залежить від поставлених веб-майстром цілей і робочої гіпотези. Наприклад, якщо користувачі залишають лендинг через пару секунд, слід звернути увагу на візуальну структуру і компоненти сторінки. За допомогою спліт-тестування можна підібрати найкращий варіант макета, на який впливають розмір шрифту, фото, колір елементів та інше. Якщо стоїть завдання збільшити кількість підписників, зрозуміти, які елементи тестувати, можна, попрацювавши з конверсійною формою.

Тестуванню найчастіше піддаються:

• форма, текст і місце розташування конверсійної кнопки;
• контент — текст і заголовок;
• дизайн і макет сторінки;
• УТП;
• фото і відео товарів;
• кількість контенту та інше.

Якщо вас цікавить А/В-тестування або потрібно замовити SEO просування сайту у професіоналів — звертайтеся до фахівців компанії Nomax.

Короткий огляд систем А/В-тестування

Щоб провести спліт-тестування, веб-майстру слід скористатися допомогою онлайн-сервісу.

До числа найпопулярніших належать:

• Optimizely — недешевий сервіс, перевагою якого є можливість створювати варіанти у візуальному інтерфейсі, що дозволяє не знати особливості HTML-кодів, мінусом є обов'язкове розміщення коду без GTM;
• ABTest.ru — безкоштовний ресурс, що працює в режимі бета-тестування, функціональність багато в чому схожа з попереднім;
• Unbounce — основне призначення сервісу полягає в роботі з лендингами, тестування є лише однією з його функцій;
• Visual Website Optimizer — очевидною перевагою сервісу є наявність аналізу (кліків, скролінгу, сесій та інше). З мінусів — окремі трекери доходу і розміщення коду без GTM.

A/B тестування як спосіб підвищити конверсію користується популярністю в середовищі оптимізаторів — той, хто спробував працювати цією методикою, ніколи не зможе повернутися до попередніх методів вгадування результату.

Як виконати А/В тестування за допомогою Google Analytics

Однією з найчастіше використовуваних систем у середовищі маркетологів є програма Content Experiments, розроблена Google, вона доступна всім, хто користується Analytics. Веб-майстри охоче виконують А/В тестування за допомогою Google Analytics через безкоштовність програми і використання нею даних GA. Недоліком системи є необхідність знати і вміти працювати з HTML-кодом.

Щоб провести тестування за допомогою Google Analytics, необхідно виконати такі кроки:

• зайти у вкладку «Поведінка», вибрати вкладку «Експерименти», потім натиснути на «Створити експеримент»;
• вказати назву і ціль тестування, а також кількість охопленого в ньому трафіку;
• вимкнути рівномірність розподілу трафіку;
• задати параметри експерименту — адресу сторінки, назву і тестові варіанти.

А/В тестування за допомогою Google Analytics дозволяє проаналізувати ключові параметри сайту, карти скролінгу і кліків, вебвізора, переваги конкурентів та інше. Мінімальний часовий період тестування — 14 днів, потрібно дочекатися заданої спочатку вибірки, навіть якщо результат здається занадто очевидним.

Освоївши А/В тестування, оптимізатор зробить перехід до прогнозованої та ефективної оптимізації сторінок сайту, що гарантовано призведе до збільшення конверсії і продажів.